Ética de negocios





Conducta empresarial ética y transparente

En Stendhal estamos comprometidos en cumplir con los estándares más altos de integridad en los negocios y las legislaciones locales e internacionales aplicables, consideradas como relevantes en materia de anticorrupción, transparencia, prevención de lavado de dinero, competencia económica, así como los códigos de la industria.

Mensaje del Director de Compliance

La Ética de Negocios es un elemento fundamental del ADN de Stendhal, lo cual nos compromete a los que formamos parte de la organización, a enfrentar los retos que se nos presentan y a construir nuestro futuro, actuando siempre alineados a los más altos estándares de integridad.
Con los objetivos de a) asegurar el cumplimiento en materia de las obligaciones adquiridas con Profesionales e Instituciones al Cuidado de la Salud, Pacientes, Autoridades, Socios Comerciales, Accionistas, Directivos y Sociedad en general; b) garantizar el comportamiento ético en nuestras actividades de negocio; y c) proteger la reputación de Stendhal, implementamos un Programa de Compliance basado en nuestros valores: Excelencia, Integridad, Innovación, Sentido Humano, Transparencia y Frugalidad.
Nuestro Programa se integra por una serie de Políticas alineadas a los estándares de ética, que exigen los códigos de la industria farmacéutica y la legislación nacional e internacional en materia de anticorrupción, protección de datos y competencia económica; programas de capacitación sobre estas políticas que son de aplicación general, campañas de comunicación, actividades de supervisión a través del monitoreo y auditoría de procesos sensibles y la existencia y disponibilidad de canales de comunicación internos y externos que permiten el tratamiento anónimo y confidencial de las denuncias recibidas.
Stendhal cuenta con un equipo de Compliance cien por ciento dedicado a esta función, con línea de reporte directa al Consejo de Administración. El mensaje emanado de la Alta Dirección complementa el funcionamiento del programa.
Para quienes colaboramos en Stendhal, es clara nuestra responsabilidad como compañía farmacéutica y parte de la cadena de valor que participa en la generación de medicamentos que ayuden a recuperar y mantener la salud. Al implementar el Programa de Compliance aseguramos formar parte de la cadena de confianza que contribuye a la sustentabilidad ética de la industria farmacéutica en México y Latinoamérica.



Políticas corporativas:

  • Código de conducta

    Su objetivo es formalizar y difundir los estándares de comportamiento que guían todas las acciones en el desempeño de nuestro trabajo y refleja nuestro compromiso con la ética dentro de los negocios. Nuestro desempeño se mide por los resultados y la forma en que son alcanzados.
    Es importante destacar que nuestro Código de Conducta es aplicable a todos los directivos y colaboradores de Stendhal.
    Todos los directivos y colaboradores deben responder y firmar el Manifiesto de Adhesión al Código de Conducta al momento de ingresar a la compañía. Dicho manifiesto es actualizado por cada directivo o colaborador anualmente.

  • Código de conducta de Negocios para Socios comerciales, Distribuidores y Proveedores

    El objetivo del código es comunicar las expectativas en materia de ética de negocios que tiene Stendhal, al hacer negocios o proyectos de colaboración con Socios Comerciales, Distribuidores y Proveedores.

  • Política Anti soborno y Anticorrupción

    Nuestra Política tiene como objetivo garantizar que todas nuestras negociaciones y operaciones con terceros, en especial con Gobiernos y Oficiales/ Funcionarios de Gobierno, se realicen en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones relevantes en la materia, garantizando nuestro apego a los estándares más altos de integridad en los negocios. Esta Política es aplicable a todos los directivos y colaboradores de Stendhal, así como a los terceros con los que tenemos relaciones comerciales y da claridad a los lineamientos y mecanismos de prevención, detección y respuesta inmediata ante cualquier acto de corrupción que pudiera llegar a presentarse en nuestras actividades.
    Todos los directivos y colaboradores deben responder y firmar el Manifiesto Anticorrupción al momento de ingresar a la compañía. Dicho manifiesto es actualizado por cada directivo o colaborador anualmente.
    La política incluye un proceso de “Due Diligence”*, que consiste en una serie de revisiones previas a la firma de un contrato o al inicio de un negocio, para evaluar al Tercero con el objetivo de mitigar riesgos de vinculación con personas físicas o morales no alineadas a nuestros estándares de ética de negocios.
    Por la naturaleza del negocio de Stendhal, no se realizan actividades vulnerables de procedencia ilícita ni transacciones en efectivo.
    Stendhal enfatiza en tener “”Cero Tolerancia y prohibición de prácticas corruptas al soborno y pagos de facilitación””, por lo que ponemos a disposición de todos los colaboradores y terceros la “”Línea de Denuncia”” con la finalidad de que puedan reportar cualquier violación a nuestras políticas o a la legislación nacional o internacional.
    Es un mandato del Consejo de Administración, que las actividades diarias del negocio sean íntegras y transparentes, por lo que es obligación del Chief Compliance Officer reportar al Consejo las actividades relacionadas con el Programa de Compliance.
    El monitoreo de las actividades del Programa de Compliance y de prevención de prácticas corruptas se incluye en el Plan anual de Auditoría Interna, el cual es aprobado por el Comité de Auditoría Interna.
    Proceso de certificación ISO 9001

     

    Prevención de Lavado de Dinero y Recursos de Procedencia Ilícita

    En Stendhal rechazamos cualquier transacción financiera que tenga como finalidad operar con dinero o bienes que se han adquirido mediante actos o transacciones ilegales, pretendiendo darle un origen en apariencia legal.
    Aun cuando Stendhal no realiza operaciones vulnerables de acuerdo a lo establecido en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI) de México, de manera preventiva, establecimos los siguientes lineamientos enfocados en prevenir el lavado de dinero:
    Está prohibido realizar conscientemente transacciones financieras que se presten a sospecha de lavado de dinero o manejo de recursos que provengan de actividades ilícitas.
    Para realizar transacciones interbancarias con personas físicas/morales, es necesario contar con requisitos que permitan identificarlas adecuadamente.
    Todas las facturas deben emitirse a nombre del titular que realiza los pagos.
    Se prohíben las transacciones en efectivo (excepto ventas a público en general).
    Se prohíben las transacciones financieras con menores de edad.
    Se prohíbe liquidar o pagar, así como aceptar la liquidación o el pago, de actos u operaciones mediante el uso de monedas y billetes, en moneda nacional o divisas y metales preciosos.

     

  • Política de Conflicto de Intereses

    Nuestra Política proporciona a todos los empleados de Stendhal información y directrices para actuar correctamente ante situaciones que potencialmente los expongan a comprometer su toma de decisiones por la existencia de un conflicto de intereses, poniendo a su disposición los lineamientos y mecanismos de detección, divulgación y registro de potenciales conflictos de intereses.
    Todos los directivos y colaboradores deben responder y firmar el Manifiesto de Declaración de Conflicto de Intereses al momento de ingresar a la compañía. Dicho manifiesto es actualizado por cada directivo o colaborador anualmente.

  • Política de Donaciones y Subvenciones

    Describe los principios con los cuales regulamos las donaciones y subvenciones, en especie o monetarias, así como los procedimientos mediante los cuales tomamos decisiones respecto a la participación de Stendhal en proyectos comunitarios, institucionales y situaciones de crisis humanitaria. Esta Política aplica a todos los directivos y colaboradores de Stendhal.

  • Política de Interacciones con Oficiales de Gobierno

    Esta Política aplica para todos los directivos y colaboradores de Stendhal y establece los principios con los cuales se deben realizar las interacciones con Oficiales de Gobierno, desde la intención de la misma, la definición del propósito, hasta la documentación de los resultados y de las acciones derivadas de la interacción. Nuestro objetivo es garantizar que todas las negociaciones y operaciones de Stendhal con Oficiales o Funcionarios de Gobierno, se realicen en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones nacionales e internacionales y de conformidad con los estándares más altos de integridad requeridos en la realización de negocios, tal y como se manifiesta en nuestro Código de Conducta.


Políticas Stendhal:

  • Política de Interacciones Comerciales con Profesionales del Cuidado de la Salud

    Nuestra Política establece lineamientos de conducta que rigen nuestras Interacciones Comerciales con Profesionales del Cuidado de la Salud y la forma de llevarlas a cabo, apegadas a nuestros valores, políticas, a la legislación y regulación local e internacional.

  • Política de Interacciones Comerciales (SLM y PRONME)

    SLM:
    Nuestra Política establece lineamientos de conducta que rigen nuestras Interacciones Comerciales con Profesionales del Cuidado de la Salud en relación con los Sucedáneos de Leche Materna (SLM) y la forma de llevarlas a cabo, apegadas a nuestros valores, políticas, a la legislación y regulación local e internacional, en los que prevalece el respeto y fomento a la lactancia materna.

    ProNME:
    Nuestra Política establece lineamientos de conducta que rigen nuestras Interacciones Comerciales con Profesionales del Cuidado de la Salud en relación con los Productos para Necesidades Médicas Especiales (ProNME) y la forma de llevarlas a cabo, apegadas a nuestros valores, políticas, a la legislación y regulación local e internacional.

  • Política de Interacciones Médico Científicas

    La Política establece lineamientos de conducta que rigen nuestras interacciones Médico-Científicas con Profesionales del Cuidado de la Salud y la forma de llevarlas a cabo. Todos estos se encuentran apegados a nuestros valores, políticas, a la legislación y regulación local e internacional.

  • Política de Interacciones con Pacientes

    La Política establece lineamientos de conducta que rigen nuestras Interacciones con Pacientes y Organizaciones de Defensoría de Pacientes (ODP), así como la forma de llevarlas a cabo, apegadas a nuestros valores, políticas, a la legislación y regulación local e internacional.

  • Política de Gastos Locales y Viajes de Empleados

    Establece lineamientos internos que los empleados deben seguir en relación con la aprobación y comprobación de gastos de viaje y gastos locales que surgen de las actividades propias del negocio, debiéndose garantizar el monitoreo oportuno de los mismos.

  • Política de Sistema de Consecuencias

    Nuestra Política establece la aplicación de sanciones derivadas de comportamientos y conductas que se alejen de nuestros valores y violen nuestro Código de Conducta, nuestras Políticas, Procedimientos y/o la legislación local o internacional aplicable.


Apartados:

  • Obsequios, entretenimiento y beneficios

    De acuerdo con nuestro Código de Conducta, Stendhal prohíbe aceptar o solicitar, de parte de cualquier proveedor, regalos, entretenimientos, objetos de valor, favores o condiciones comerciales inapropiadas para beneficio personal, que puedan generar compromiso o influir en las decisiones o criterios de compra.

  • Entrenamiento

    Todos los colaboradores y directivos participan en el programa de capacitación incluido en el proceso de ingreso e inducción a la compañía y en el programa de capacitación anual de Compliance, el cual incluye las siguientes políticas:

    • Código de Conducta.
    • Política Antisoborno y Anticorrupción.
    • Política de Conflicto de Intereses.
    • Política de Interacciones Comerciales con Profesionales al Cuidado de la Salud.
    • Política de Interacciones Médico Científicas.
    • Política de Interacciones con Pacientes y Organizaciones de Defensoría de Pacientes.
    • Política de Interacciones con Oficiales de Gobierno.
    • Política de Donaciones y Subvenciones.

    Las capacitaciones se asignan de acuerdo con la descripción del puesto y se imparten de manera presencial y/o a través de una plataforma de e-learning. El colaborador o directivo debe acreditar los entrenamientos con una calificación mínima de 8. Todos los colaboradores y directivos deben responder y firmar el Manifiesto de Anticorrupción, el Manifiesto de Adhesión al Código de Conducta y el Manifiesto de Declaración de Conflicto e Intereses al momento de ingresar a la compañía, dicho manifiesto es actualizado por cada colaborador o directivo anualmente.

    Si deseas conocer más a fondo nuestras políticas, por favor escríbenos a

    compliance@stendhalpharma.com


Todo empleado o tercero que tenga relación con Stendhal en caso de tener información, así como cualquier sospecha razonable de actos no éticos o de conductas violatorias a las Políticas o al Código de Conducta, deberá reportarlo de inmediato utilizando nuestra línea de denuncia que se encuentra disponible las 24 horas durante los 365 días del año.

Número Gratuito
01 800 310 3 310 (México)

Correo
arfeldt@tipsanonimos.com

Página web
https://www.tipsanonimos.com/arfeldt

Fax
+52 (55) 5255 1322

Apartado Postal
CON-080, CDMX, México.

Nuestra línea de denuncia opera de manera independiente, garantizando la confidencialidad y el anonimato del denunciante y prohíbe expresamente la existencia de represalias en su contra.

En el año 2023, CETIFARMA nos otorgó el certificado de Empresa con Prácticas Transparentes (EPT) con una vigencia de 3 años.

CETIFARMA nos otorgó en los años 2013, 2015 y 2016, el distintivo de Empresa con Prácticas Transparentes (EPT).

https://cetifarma.org.mx/

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